ご注文後のキャンセル方法のご案内となります。

ご注文後30分がキャンセル可能時間となりますのでご注意ください。
●キャンセル可能画面
・ご注文完了直後
・マイアカウント
※30分経過後は、お問合せからご連絡ください。
※定期便はキャンセルの対象外となります。
※出荷準備中、出荷後のキャンセルはできかねますのでご了承下さい。

 

＜ご注文完了直後＞

①ご注文完了すると下記画面が表示。
注文の変更の「キャンセル」をクリック。

②キャンセルをクリックすると、本当にキャンセルするか聞かれるので、問題なければ「続ける」をクリック。

 

③キャンセルが完了。
購入時に入力したメールアドレスにもキャンセル通知が行きます。

 

＜マイアカウント＞

マイアカウントのログインはこちらから
※商品購入とは別で、アカウント登録が必要となります。
　アカウント登録方法はこちらから。

①マイアカウントにログイン

②ご注文内容から対象の注文の「変更・キャンセル」をクリック。

③キャンセル内容に問題がなければ、「Cancel Order」をクリック。

 

※ご不明な点等は、電話、お問合せフォーム、公式LINEのお問合せよりご連絡下さい。

<<お客様窓口>>

TEL：0120-066-577（営業時間　月~金の平日　10:00～16:00）