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日本製紙パピリア株式会社と(株)ファンケルラボとのコラボレーションから生まれた森のスキンケア

お届けサイクル変更

〈2022年12月26日更新〉

 

 

※お届けサイクルはマイアカウントよりご変更可能です。

※マイアカウントへの登録方法、ログイン方法は、こちらよりご確認ください。

 

<お届けサイクル変更方法>

①マイアカウントにログイン。

②「定期購買一覧」をクリック。

 

③定期購買一覧より、アクティブになっている注文の「詳細の確認をする」をクリック。

 

④「お届け周期の変更」をクリック。

 

 

⑤ご希望のサイクルに変更してください。

 最長90日まで変更可能です。

 

 

〈お届けサイクルと次回お支払予定日の連動について〉


・2023年1月11日システム変更に伴い、以下と通り変更がございます。


【変更前】(2023年1月10日迄)


お届けサイクル変更は、次々回の周期から反映されます。次回のお支払日には反映されません。

注文日:4月1日/周期60日毎
次回 :5月31日/45日毎(変更可)
次々回:変更に基づき設定/45日毎



【変更後】(2023年1月11日から)


お届けサイクル変更により、次回お支払い予定日も変更後の周期に合わせて、変更した周期の差分だけ移動されるようになります。
(※ただし、周期を短縮した場合に過去日となるような次回注文予定日が設定される場合は、注文日は維持されます。 )

注文日:4月1日/周期60日毎
 ※周期変更(60日⇒45日)
次回 :変更に基づき設定/45日毎(変更可)
次々回:変更に基づき設定/45日毎(変更可)

 

 

※周期変更に伴わないご注文日の変更をご希望の場合は、下記内容を、電話・お問合せフォーム公式LINEのお問い合わせのいずれかよりご連絡下さい。

・お名前
・変更希望の商品名
・変更希望日時(システム上ご希望に添えない可能性がございます。ご了承ください。)

 

※マイアカウントの登録方法、ご利用方法はQ&Aをご確認ください。

※年末年始などの連休がある場合は、ご希望のお届けサイクルでお届けできない場合がございます。

※その他ご不明な点等は、電話、お問合せフォーム公式LINEのお問い合わせよりご連絡下さい。

《お客様窓口》 

TEL:0120-066-577(営業時間:平日 10時~16時)

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